Conditions générales de vente

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits (livres et articles de librairie) effectuées sur le site Maktaba Abou Halima, accessible à l'adresse maktaba-abou-halima.fr.

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Maktaba Abou Halima se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur.

Article 4 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. La transaction est sécurisée.

Article 5 — Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, Maktaba Abou Halima ne pourra être tenu responsable.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Article 7 — Retours et remboursements Les produits retournés doivent être en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 — Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.